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SOMPOホールディングスは2025年12月26日、国内グループ会社の社員約3万人を対象に、2026年1月よりAIエージェントツールの導入を開始すると発表した。同社はAIを前提とした業務プロセスへの転換を通じ、グループ全体の業務効率化と生産性向上を図る狙いだ。
生成AIの進化を背景に、企業のDXは“ツール活用”から“業務構造そのものの変革”へと段階を進めている。SOMPOグループでは、これまで培ってきたAI活用の知見を土台に、全社員が日常業務でAIを活用する環境を整備。人とAIが協働する新たな働き方の定着を目指す構えだ。
同グループは、2016年にSOMPO Digital Labを設立して以降、DX戦略を継続的に推進してきた。特にAI分野では、グループ専用の汎用型生成AIを独自に開発・展開し、多くの社員が日常業務で活用しているという。
さらに、保険をはじめとする各事業領域において、専門的な業務知識を学習させた業務特化型生成AIの実装も進行中だ。こうした取り組みを通じて、AIを業務に組み込むための基盤づくりを進めてきている。
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