Cuando la tecnología deja de ser soporte y se convierte en decisión – ABC


Silvino Morgal, CTO de Atlantic, nos aclara sobre ciberseguridad, mantenimiento, productividad y, sobre todo, sobre por qué el IT ya no es una cuestión técnica, sino una responsabilidad de dirección
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Durante años, la tecnología en las empresas se entendió como un elemento de apoyo: necesaria, pero secundaria. Un área que resolvía incidencias, mantenía sistemas y garantizaba que todo siguiera funcionando. Sin embargo, ese paradigma ha cambiado radicalmente. Hoy, muchas de las decisiones que determinan la continuidad, la competitividad y el crecimiento de una empresa pasan directamente por el ámbito tecnológico.
 
En Atlantic International Technology llevan más de tres décadas acompañando a empresas en ese proceso de transformación. Y si alguien ha vivido en primera línea ese cambio de rol es Silvino Morgal, CTO de Atlantic, que lo resume con una frase contundente: «Hoy muchas decisiones estratégicas no fracasan por el negocio, sino por una mala decisión tecnológica… o por no haberla tomado a tiempo. En ese contexto, el paso al Cloud ya no es una opción, sino una prioridad».
 
En esta entrevista, Silvino nos aclara sobre ciberseguridad, mantenimiento, productividad y, sobre todo, sobre por qué el IT ya no es una cuestión técnica, sino una responsabilidad de dirección.
 

La ciberseguridad: de gasto técnico a riesgo empresarial
Para Silvino, uno de los grandes problemas actuales es de enfoque. Muchas empresas siguen viendo la ciberseguridad como una partida técnica más, cuando en realidad afecta directamente a la continuidad del negocio.
 
«Mientras se perciba como un gasto asociado a informática, se tomarán malas decisiones», explica. «Un ataque grave hoy puede paralizar una empresa durante días o semanas, y en algunos casos no llegar a recuperarse nunca».
 
La llegada de la inteligencia artificial ha acelerado y sofisticado los ataques. Sin embargo, el CTO de Atlantic asegura que el mayor riesgo no siempre es el ataque en sí.
 
«El problema es la falsa sensación de seguridad. Empresas que creen que están protegidas porque nunca les ha pasado nada. Cuando el incidente se detecta, el daño ya suele estar hecho».
 

 
En este punto, introduce un aspecto clave: no se puede hablar de ciberseguridad sin hablar de copias de seguridad, especialmente en entornos Cloud.
 
«La diferencia entre un problema controlado y una crisis no está solo en tener copias, sino en poder recuperar la actividad con rapidez. Hoy hablamos de resiliencia: de copias inmutables, verificadas periódicamente y diseñadas para garantizar un error cero. Porque no basta con tener backup, hay que saber que funciona cuando de verdad se necesita».
 
A este escenario se suma el factor humano. «Muchas brechas no se producen por fallos tecnológicos, sino por un mal uso. Un clic indebido, una contraseña compartida o un empleado sin la formación adecuada puede generar una vulnerabilidad real», explica desde Atlantic.
 
Por eso, concluye, que soluciones como los servicios MDR o los centros SOC no deben entenderse como tecnología compleja, sino como una garantía de vigilancia y reacción continua.
 

Mantenimiento y productividad: el coste que no se ve
Más allá de la ciberseguridad, Silvino pone el foco en un aspecto que sigue infravalorándose: el mantenimiento informático.
 
«Nadie cuestiona el mantenimiento de una fábrica o de una flota de vehículos, pero seguimos hablando del mantenimiento IT como un coste prescindible. Y hoy la tecnología es el sistema neurálgico de la empresa», asegura el experto.
 
Una mala gestión tecnológica no siempre se traduce en grandes caídas de sistemas, pero sí en un impacto constante sobre la productividad.
 
«Procesos lentos, errores, tiempo perdido, ineficiencias que se asumen como normales. Todo eso tiene un coste diario que muchas empresas no miden, pero que afecta directamente a su competitividad», aclara el CTO.
 

La decisión que marca la diferencia
Al mirar al futuro, Silvino lo tiene claro. La diferencia entre las empresas que seguirán creciendo y las que tendrán problemas no estará solo en el mercado o en el producto, sino en las decisiones tecnológicas que tomen hoy.
 
«La clave está en asumir que la tecnología es estratégica. Apostar por el Cloud, por una gestión segura de los datos y por el uso responsable de la inteligencia artificial no es un lujo, es una decisión de supervivencia y crecimiento. Las empresas que entiendan esto a tiempo tendrán ventaja. Las que sigan viendo el IT como un mero soporte, llegarán tarde», explica.
 
Una reflexión que refuerza la idea central de la conversación: en un entorno cada vez más digital, la tecnología ya no acompaña al negocio, lo condiciona. Y es que, hoy en día, no decidir en tecnología también es una decisión. Y casi siempre, la más cara.
 

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Tlf.: 954 68 99 70
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