Adobe 推出 CX Enterprise 以精简客户互动流程 – AASTOCKS.com

Adobe(ADBE.US) 周一表示，已推出 CX Enterprise，为一个端到端代理式人工智能系统，旨在协助企业在分散平台上管理客户生命周期工作流程。

该公司称，相关系统目标在於提供更佳客户体验及业务成果。

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Adobe 指出，正与外部平台合作，包括 Amazon(AMZN.US) 的 Web Services、Alphabet(GOOG.US) 及 Alphabet(GOOGL.US) 旗下的 Google Cloud、Microsoft(MSFT.US) 、Nvidia(NVDA.US) 、International Business Machines(IBM.US) 、OpenAI 及 Anthropic，以提升与现有企业环境的兼容性。

该公司亦表示，已推出 CX Enterprise Coworker 应用程式，透过协调多个 AI 代理，把广泛业务目标转化为多步骤行动，以整合受众、创意素材及表现数据。

该公司股价於周一早段上升 2.6%。

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